Condiciones del servicio

Borrador para revisión jurídica. Proveedor: [NOMBRE/RAZÓN SOCIAL], [NIF], [DOMICILIO], parlochat@proton.me.

Servicio

Parlo es un servicio de chat alojado. El cliente no recibe el backend ni administra un VPS: crea y configura chats desde su cuenta y Parlo opera la infraestructura.

Planes y límites

Cada plan establece número máximo de chats, usuarios simultáneos y funciones. Los límites vigentes se muestran antes de contratar. Parlo puede aplicar medidas razonables contra abuso, automatizaciones maliciosas, ataques y consumos que comprometan el servicio.

Suscripciones

Los planes mensuales y anuales se renuevan automáticamente hasta su cancelación. La cancelación evita renovaciones futuras y el servicio de pago continúa hasta el final del periodo abonado. Los cobros se procesan mediante Paddle según las condiciones mostradas en checkout.

Cancelación y degradación

Al terminar el periodo pagado, la cuenta puede pasar al plan Free. Los chats que excedan el número permitido por el nuevo plan podrán quedar pausados. Los chats eliminados se conservan 30 días y después se borran definitivamente, salvo obligación legal.

Uso aceptable

No se permite utilizar Parlo para actividades ilegales, malware, acoso ilícito, explotación de menores, spam masivo, vulneración de derechos de terceros o ataques contra la plataforma. El cliente es responsable de las reglas y moderación de su comunidad.

Disponibilidad

Parlo aplica medidas de continuidad y backup, pero no garantiza disponibilidad absoluta salvo que se contrate expresamente un SLA distinto.

Propiedad intelectual

El software, interfaz y marca Parlo pertenecen a su titular. El cliente conserva los derechos que le correspondan sobre sus contenidos y los de sus usuarios.

Soporte y contacto

parlochat@proton.me.